為了讓家庭困難群眾平穩(wěn)度過疫情防護(hù)高峰期，12月27日，開平市非公黨委、市工商聯(lián)（總商會）迅速行動，向三埠街道新安社區(qū)、長沙街道南島社區(qū)捐贈200份清開靈顆粒沖劑和1000個(gè)N95口罩，免費(fèi)發(fā)放給有需要的群眾，解決困難群眾和特殊群體居家藥物短缺的難題，將社會需求與服務(wù)資源精準(zhǔn)對接，全力構(gòu)筑起疫情防控堅(jiān)強(qiáng)“堡壘”。

廣東彼迪藥業(yè)有限公司黨支部向月山鎮(zhèn)捐贈500盒彼諾氨酚偽麻那敏片(Ⅰ)藥品，這些抗感冒類藥物將免費(fèi)提供給月山鎮(zhèn)有需求的干群，彰顯了企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。翠山湖園區(qū)的愛心企業(yè)秉承大愛精神，通過開展“鄰里守望 共克時(shí)艱”行動，紛紛伸出援手捐贈一批N95口罩、清涼飲品、帳篷等防疫物資，為疫情之下的外來務(wù)工人員提供力所能及的幫助，以實(shí)際行動踐行社會責(zé)任。

“阿華，身體感覺怎么樣？溫度計(jì)你先用著，這些清開靈膠囊和保心安油我有多備的，分你一些吧！”蜆岡墟社區(qū)網(wǎng)格員阿杰通過“網(wǎng)格朋友圈”了解到居民阿華出現(xiàn)發(fā)熱癥狀、并缺少藥物后，將自己多余的藥品和溫度計(jì)共享給正在隔離的阿華。蜆岡鎮(zhèn)還動員黨員干部下沉網(wǎng)格參與支援服務(wù)，發(fā)動各村（居）成立“網(wǎng)格朋友圈”互助小組12個(gè)，用好“網(wǎng)格朋友圈”每日臺賬，形成常態(tài)化照護(hù)機(jī)制，關(guān)心關(guān)懷重點(diǎn)人群和特殊群體，特別注意患有心腦血管病、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年人，詢問他們的藥品需求和健康情況。

江門市新冠疫情診療訴求快速響應(yīng)平臺自上線以來，有序應(yīng)對開平市民的就醫(yī)問診需求，全市村（社區(qū)）智慧網(wǎng)格認(rèn)真做好平臺訴求的接收、分辦和結(jié)果反饋，以群眾就醫(yī)購藥需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)提供網(wǎng)格便民服務(wù)。12月27日，開平市長沙街道居民謝先生通過平臺提出診療訴求，反映“自己是65歲患有基礎(chǔ)病的老人，有發(fā)熱、乏力、肌痛等癥狀，血壓在150以上，吃退燒藥后也沒退燒，有高血壓和鼻炎病史”。接報(bào)后，社區(qū)網(wǎng)格員立即聯(lián)系衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)護(hù)人員查看后告知患者及時(shí)補(bǔ)充水分，適量服用降壓藥和退燒藥。網(wǎng)格員在一小時(shí)后對患者進(jìn)行電話回訪，患者表示經(jīng)過診治，身體正逐漸退燒。截至12月27日17時(shí)，快速響應(yīng)平臺共收集開平市群眾訴求信息209條，已辦結(jié)203條，待接單2條，跟進(jìn)中4條。

寒冬雖冷，抵不過人心之暖；病毒雖強(qiáng)，抵不過鄰里互助。開平市新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合市義工聯(lián)開展“鄰里互助·藥品共享”文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動，在全市4個(gè)站點(diǎn)設(shè)立“共享藥箱”，讓閑置藥品流動起來，幫助缺藥老人和家中有困難的群眾，緩解群眾買藥難的問題。不少市民慷慨解囊，將家中暫時(shí)用不上的連花清瘟、清開靈膠囊、阿咖酚散、KN95口罩等藥品物資捐給“共享藥箱”，讓有限的防護(hù)物資發(fā)揮最大作用。