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          注意!疫情期間如遇問(wèn)題,江門(mén)市民可在這里求助!
          發(fā)布日期:2022-03-21 19:53
          來(lái)源:本站
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          上線“江門(mén)市防疫求助平臺(tái)”、開(kāi)通“各地疫情防控政策”專(zhuān)欄、在12345熱線上設(shè)置“0”號(hào)疫情防控專(zhuān)線、設(shè)立12345疫情專(zhuān)號(hào)專(zhuān)區(qū)專(zhuān)席、啟用粵商通App企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈保障平臺(tái)……

          并肩抗“疫”,守護(hù)平安

          為進(jìn)一步做好疫情防控工作

          江門(mén)市暢通企業(yè)群眾訴求渠道

          開(kāi)啟“疫”鍵求助快速通道

          及時(shí)回應(yīng)市民需求

          求助快速通道一

          求助平臺(tái)

          ●“江門(mén)市防疫求助平臺(tái)”

          ●“各地疫情防控政策”專(zhuān)欄

          ●12345熱線設(shè)置“0”號(hào)疫情防控專(zhuān)線

          ●12345疫情專(zhuān)號(hào)專(zhuān)區(qū)專(zhuān)席

          求助類(lèi)型

          疫情防控期間,如果您或您的家人、朋友有:

          ★疫情防控政策咨詢(xún)


          ★相關(guān)的意見(jiàn)反饋


          ★個(gè)人應(yīng)急事項(xiàng)


          ★基本生活物資的訴求


          ★其他民生求助和訴求


          1.均可在“江門(mén)市防疫求助平臺(tái)”提交信息或致電疫情防控專(zhuān)線,上述訴求由我市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)統(tǒng)一接收,平臺(tái)將根據(jù)疫情知識(shí)庫(kù)即時(shí)提供咨詢(xún)解答、政策指引;

          2.無(wú)法即時(shí)解答的訴求,建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,按照“屬地管理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦”工作要求,及時(shí)轉(zhuǎn)職能部門(mén)辦理,應(yīng)急事項(xiàng)“接訴即辦”,全力保障群眾訴求快速高效辦理。

          圖片

          操作指引如下

          江門(mén)市防疫求助平臺(tái)

          即日起,

          “江門(mén)政務(wù)”攜手“江門(mén)發(fā)布”

          推出“江門(mén)市防疫求助平臺(tái)”。

          1.進(jìn)入方式

          ◆掃碼進(jìn)入

          掃描下方二維碼頁(yè)面

          進(jìn)入“江門(mén)市防疫求助平臺(tái)”

          圖片

          ◆微信公眾號(hào)進(jìn)入

          關(guān)注“江門(mén)發(fā)布”

          或“江門(mén)政務(wù)”微信公眾號(hào)

          進(jìn)入“江門(mén)市防疫求助平臺(tái)”

          圖片

          2.提交訴求

          必填“*”號(hào)標(biāo)記信息內(nèi)容

          選填“上傳圖片或視頻”

          點(diǎn)擊“提交”

          圖片

          3.查看進(jìn)度


          關(guān)注“江門(mén)政務(wù)”微信公眾號(hào)

          點(diǎn)擊江門(mén)12345

          選擇進(jìn)度查詢(xún)

          即可查看辦理進(jìn)度和結(jié)果

          圖片


          “各地疫情防控政策”專(zhuān)欄

          ◆掃碼進(jìn)入

          掃描下方二維碼頁(yè)面

          點(diǎn)擊查詢(xún)各地區(qū)疫情防控措施

          自主選擇需查看的資訊

          圖片


          ◆“江門(mén)發(fā)布”微信公眾號(hào)進(jìn)入

          關(guān)注“江門(mén)發(fā)布”微信公眾號(hào)

          點(diǎn)擊防疫求助

          點(diǎn)擊查詢(xún)各地區(qū)疫情防控措施

          自主選擇需查看的資訊

          圖片


          ◆“江門(mén)政務(wù)”微信公眾號(hào)進(jìn)入

          關(guān)注“江門(mén)政務(wù)”微信公眾號(hào)

          點(diǎn)擊江門(mén)12345

          選擇各地疫情防控政策

          圖片



          疫情防控專(zhuān)線

          撥打我市12345熱線

          根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航按“0”號(hào)鍵

          進(jìn)入疫情防控專(zhuān)線

          江門(mén)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大通信運(yùn)營(yíng)商制定“1+3”疫情防控應(yīng)急預(yù)案,由三大運(yùn)營(yíng)商承接12345疫情防控訴求溢出電話,全力保障疫情訴求接處工作。

          圖片

          圖片

          求助快速通道二

          求助平臺(tái)

          ●粵商通App企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈保障平臺(tái)

          求助類(lèi)型

          疫情防控期間,如果位于封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)的企業(yè)遇到生產(chǎn)鏈供應(yīng)鏈問(wèn)題:

          ★生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流問(wèn)題

          ★其他方面的困難或訴求


          可通過(guò)“粵商通”APP在線反饋,相關(guān)部門(mén)將快速響應(yīng),予以協(xié)調(diào)解決,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

          圖片

          操作指引如下

          “粵商通”APP

          圖片

          民有所呼,我有所應(yīng)

          同舟共濟(jì),眾志成城

          同心抗疫,靜待花開(kāi)


          來(lái)源:江門(mén)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局


          圖片


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