今年以來，市場監(jiān)管局優(yōu)化審批流程，健全服務舉措，抓好業(yè)務咨詢、商事登記和預備經(jīng)營三個環(huán)節(jié)，著力提升企業(yè)開辦便利度，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。目前，開平市全市市場經(jīng)濟主體戶數(shù)已達4萬戶；截至2018年4月底，今年新發(fā)展市場主體2247戶，其中新發(fā)展企業(yè)436戶，同比增長31.33%。

一、完善業(yè)務指引，提升業(yè)務咨詢便利度。一是完善咨詢方式。提供實體大廳、電話、政府部門網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、微信群等多種方式相結合的咨詢服務，專人負責回復，提升咨詢效率。二是設立專門導辦窗口做好群眾咨詢服務工作，通過事先了解，提前答疑的形式，為群眾辦照排憂解難，對申請材料齊全的，咨詢?nèi)藛T讓申請人等候服務；對申請材料不齊全的，咨詢?nèi)藛T即時一次性告知申請人需要補正的事項，申請人無需空等，待完善登記資料后再次取號辦理。三是印制宣傳辦事指南、制定統(tǒng)一的辦事指南及示范文本，明確每一種登記需要提交的材料及如何填報表格，方便企業(yè)直觀了解辦理的各個步驟及流程，明晰辦理所需材料及填報表格，做到“一看就明白，一辦能辦成”。四是及時更新實體大廳和網(wǎng)上辦事大廳的申請表格和業(yè)務辦理指南，按照開平市實際情況完善開辦企業(yè)流程圖、時間表，實現(xiàn)業(yè)務辦理進度查詢。

二、深化商事改革，提升商事登記便利度。一是不斷深化 “多證合一”改革，按照部署積極推進簡易注銷、銀政直通車、全程電子化登記等一系列關聯(lián)性措施，不斷優(yōu)化開平營商環(huán)境。二是優(yōu)化行政審批流程，提升業(yè)務辦理效率。從3月1日起，冠開平名的內(nèi)資企業(yè)名稱預先核準業(yè)務由登記窗口人員直接受理及核準，實現(xiàn)當場辦結；企業(yè)設立登記業(yè)務提速審批，做到商事登記全流程時間最長不超過2個工作日，符合條件的業(yè)務均能做到即來即辦、當場辦結。據(jù)統(tǒng)計，開平市四月份對新開辦企業(yè)當天辦結率達99.22%。三是推廣全程電子化登記。以“互聯(lián)網(wǎng)+商事登記”為著力點，全面推廣全程電子化登記，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上登記服務，節(jié)省企業(yè)辦事時間成本，積極實現(xiàn)“最多跑一次”。今年以來，該局已辦理全程電子化業(yè)務284宗。四是開設“綠色通道”。設立專窗和綠色通道、指定專人負責翠山湖、赤坎古鎮(zhèn)和市重點項目的企業(yè)登記注冊，讓群眾辦事更方便、更快捷、更有效。今年以來共為翠山湖工業(yè)區(qū)辦理14戶企業(yè)，15戶個體戶。五是推進“銀政直通車”服務。密切聯(lián)系、協(xié)調(diào)銀行進行業(yè)務對接，組織銀行工作人員學習商事登記和全程電子化業(yè)務知識，安排銀行網(wǎng)點服務專員前來商事登記綜合窗口跟班學習。今年以來辦理銀政直通車業(yè)務60宗。

三、優(yōu)化后續(xù)服務，提升預備經(jīng)營便利度。一是堅持履行“雙告知”職責。在申請人辦理營業(yè)執(zhí)照，履行雙告知職責，一方面，主動告知申請人需要申請審批的經(jīng)營項目和相應的審批部門，并由申請人書面承諾在取得審批前不擅自從事相關經(jīng)營活動。另一方面，在辦理登記注冊后，運用信息化手段，通過信息交換平臺將商事主體信息向行政審批部門推送，由各行政審批部門及時查詢認領，根據(jù)職責做好后續(xù)審批及監(jiān)管工作。二是加強和公安、稅務、人民銀行等部門的溝通協(xié)調(diào)，推動印章刻制、銀行開戶、涉稅事項等手續(xù)進一步簡化，解決預備經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的問題，縮減辦事時間，增強群眾辦事獲得感。